Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós da JGLoot. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para oferecer a melhor experiência de compra, coletamos informações em diferentes momentos:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço para entrega e faturamento.
• Dados de Pagamento: Informações sobre cartões de crédito e histórico de transações. Ressaltamos que os dados do cartão são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e produtos visualizados, para personalizar sua experiência.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar, aprovar e enviar seus pedidos de forma eficiente.
• Comunicar sobre o status do pedido e responder a dúvidas através de nossos canais de atendimento.
• Melhorar nossa plataforma, produtos e serviços com base em análises de uso.
• Enviar comunicações de marketing e ofertas personalizadas (apenas se você tiver nos dado consentimento prévio para isso).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das suas transações.

3. Compartilhamento de Informações

A JGLoot não vende ou aluga suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, com:

• Parceiros de Logística: Transportadoras e Correios, para a entrega do seu pedido.
• Instituições Financeiras e Gateways de Pagamento: Para processamento e aprovação da compra.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou decisão judicial.

4. Segurança dos Dados

Implementamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos o protocolo SSL/TLS (HTTPS) para criptografar as informações trocadas entre o seu navegador e nossos servidores, além de manter nossos sistemas atualizados contra vulnerabilidades.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento.

6. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: jgloot.com.br@gmail.com.